그는 La-Z-Boy가 아닙니다.

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새 가구 상자가 열릴 때마다 Steve Hueftle은 거의 40년 전 15세의 첫 직장에서 일했을 때와 같은 흥분을 여전히 느낍니다.



이제 라스베이거스와 헨더슨에 있는 3개의 La-Z-Boy Furniture Galleries의 소유자인 Hueftle은 매 시즌 도입되는 새로운 스타일과 색상이 그의 작업을 즐겁고 즐겁게 만든다고 말했습니다. 그러나 그는 고객이 집을 꾸미고 새 가구를 구입할 때 동일한 흥분을 찾도록 돕는 데 똑같이 열정적입니다.



6월 5일 별자리

'사람들이 집을 구하는 것을 돕는 것은 멋진 일입니다.'라고 그는 말했습니다.



Hueftle은 그가 서부 네브래스카에서 고등학교에 다닐 때 가정용 가구에 푹 빠졌다고 말했습니다. 많은 십대들처럼 그는 차를 사기 위해 아르바이트를 구하러 갔다. 그는 가구점 주인이 마침내 마음을 놓을 때까지 그를 고용하도록 '도청'했다고 말했다. 그는 매장에서 일하도록 고용되지 않았지만 직원이 너무 바빠서 도움을 요청한 드문 경우가 있다고 말했습니다. 그리고 거래를 성사시킨 것은 농부에게 '예쁜 파란색' La-Z-Boy 안락 의자를 판매한 것이었습니다.

그는 대학에 다니는 동안 가구점에서 계속 일했고 그곳에서 화학 및 생물학 학위를 취득했습니다. Hueftle은 홈퍼니싱 산업이 다시 손짓했을 때 자신이 학교에서 잠시 가르쳤고 피닉스의 제약 회사에서 새로운 일을 시작하기를 기다리고 있었다고 말했습니다. 그는 애리조나에서 일련의 매장인 Freed's Fine Furnishings를 운영하면서 가구 갤러리와 소품 제작에 대해 배웠습니다. 결국 그를 라스베이거스로 이끌었고, 그곳에서 제조업체의 유명한 안락의자를 갖춘 La-Z-Boy Showcase Shoppe를 열 기회를 제의받았습니다.



Hueftle은 라스베이거스 매장을 오픈한 후 안락의자와 소파 베드를 판매하는 쇼케이스 매장 운영에서 고정 소파, 섹션, 악센트 가구 및 장식용 액세서리도 판매하는 가구 갤러리를 여는 것으로 La-Z-Boy의 소매 개념을 바꾸는 데 중요한 역할을 했습니다.

'Steve는 La-Z-Boy Furniture Galleries 네트워크의 선구자였으며 전체 라스베가스 직원이 보여준 리더십과 혁신은 우리 소매점이 오늘날의 모습이 되도록 도왔습니다. 소매 개발 및 전 미시간주 먼로 소재 제조업체의 영업 및 마케팅 수석 부사장.

Hueftle은 변화가 그에게 자연스러운 진행처럼 보였다고 말했습니다.



1988년 쇼케이스 매장을 열었을 때, 그는 회사 역사상 최고의 해를 새 매장으로 기록했습니다. 그는 이미 계곡에서 대부분의 리클라이닝 체어를 구매했기 때문에 회사를 돕고 성장 잠재력이 더 큰 소파 판매의 더 높은 비율을 얻을 수 있는 방법을 찾고 있었습니다.

고객이 집 전체를 장식하고 꾸밀 수 있도록 도와줄 수 있는 디자이너가 있는 풀 서비스 매장에서의 경력을 바탕으로 그는 이러한 유형의 작업이 자신이 찾고 있던 기회를 제공할 것임을 알고 있었습니다. Hueftle은 그가 그 개념을 실험하게 하기로 결정한 기업 경영진과 이야기를 나누기 시작했다고 말했습니다. 다행히 회사 포트폴리오에는 소파와 거실 가구 제조업체인 Hammary가 포함되어 있습니다.

그래서 Hueftle은 이스트 플라밍고 위치를 리모델링하여 리클라이너, 소파, 테이블이 포함된 소품으로 완성된 거실 갤러리를 특징으로 합니다.

거기에서 개념은 패밀리룸, 가죽 가구 및 물론 안락의자를 위한 갤러리로 확장되었습니다. 오늘날 Matlock은 전국적으로 340개의 가구 갤러리 매장이 운영되고 있다고 말했습니다. Hueftle의 3개 매장은 10012 W. Flamingo Road 및 5700 Centennial Center Blvd에 있습니다. 라스베가스의 631 몰 링 서클과 헨더슨의 선셋 갤러리아 앞.

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갤러리 컨셉의 성공에도 불구하고 Matlock은 사람들이 La-Z-Boy를 단지 편안한 안락의자를 찾는 장소 이상으로 생각하는 것이 때때로 도전이라고 말했습니다. 대신 그는 편안함 개념을 확장하여 고객이 다른 가구에서 편안함을 찾도록 돕고 편안한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다.

그 경험의 일부는 매장 디자인 센터의 스태프 디자이너의 도움으로 더 간단해진 선택 프로세스입니다. 그곳에서 고객은 1,000가지 이상의 패브릭과 가죽 중에서 선택하여 자신의 필요에 완벽하게 맞는 가구를 만들 수 있습니다.

Hueftle은 '선택을 하려면 하나를 갖는 것이 도움이 됩니다.'라고 Hueftle은 말했습니다. 다른 상점에서는 4~5개의 패브릭 옵션이 있는 특정 제품만 제공할 수 있다고 언급했습니다.

이 프로세스의 일부에는 선택한 패브릭과 악센트 베개로 작품이 어떻게 보일지 정확하게 보여주는 컴퓨터 프로그램을 사용하는 것이 포함됩니다.

Hueftle은 또한 직원 인테리어 디자이너가 자신의 집에서 고객과 상담하여 가구 및 장식 요구 사항이 무엇인지 결정할 수 있도록 하는 회사의 가정 내 디자인 서비스를 시작했습니다.

La-Z-Boy와 함께한 20년의 대부분 동안 Hueftle의 매장은 전국적으로 회사의 상위 10개 매장 중 하나였습니다. 그는 특히 그가 사업을 하는 동안 거의 그와 함께 해 온 직원들로 구성된 팀이 자랑스럽다고 말했습니다.

La-Z-Boy 매장이 가구를 표시하는 방식을 형성하는 데 도움을 주는 것 외에도 Hueftle은 Hammary의 제품 디자인 및 상품화를 도왔고, 회사 자문 위원회에서 일했으며, 컴퓨터화된 상품 추적 시스템을 개척했으며, 다른 프랜차이즈를 위한 전국 회의를 주최했습니다. 소유자.

Matlock은 Hueftle이 회사의 진정한 개척자였으며 새로운 제품과 개념을 기꺼이 시도하려는 그의 의지를 인정받았다고 말했습니다.

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'그는 가구 산업에 매우 열정적입니다.'